股票配资平台配资炒股海南以温情举措为游客遮挡旅途风雨

海南日报海口10月5日讯（海南日报全媒体记者刘晓惠实习生劳兰婷）“尽管遭遇台风滞留在酒店，但工作人员服务特别周到，有菜品丰富的自助餐，还有送上门的水果……”10月5日股票配资平台配资炒股，入住海口宝华海景酒店的游客郑女士，虽然被台风打乱了旅行计划，但酒店的贴心服务让她卸下了焦虑。

国庆中秋假期期间，今年第21号台风“麦德姆”携强风雨突袭海南，不少游客被迫按下旅途“暂停键”。面对突发极端天气，全省旅游系统以旅游服务质量提升年百日攻坚行动为抓手，以暖心举措、温情服务守护每位游客的安全。

10月4日，台风“麦德姆”来临前夕，海南省旅游饭店业协会、海南省旅游民宿协会同步发布倡议，倡导各大酒店及民宿主动回应游客的退订、改订需求，为游客灵活办理相关手续、提升处理效率，助力游客根据天气情况调整行程；同时建议各经营主体同步配套做好暖心服务，让游客在特殊时期更加安心。

为解决游客实际需求，全省各地推出多项暖心举措。海口市有131家酒店组成“住宿保障矩阵”，提供24小时服务、优惠房价，并承诺在台风影响期间客房不涨价。截至10月5日19时，海口市各宾馆酒店已服务保障过夜游客6.98万人次。儋州市80余家酒店宾馆积极响应，推出延迟退房、续房优惠等服务；琼海市紧急协调第一批23家酒店作为“住宿保障点”；定安县统筹协调全县18家酒店提供24小时服务，推出暖心客房优惠价。

与此同时，琼海、昌江等地旅文部门倡议，有条件的场所开放免费充电、临时休息区域等，解决游客燃眉之急；万宁、五指山、陵水等地呼吁涉旅企业积极组织志愿者协助疏导游客、维护秩序……

针对老人、儿童、病患等特殊群体，海南提供“一对一”关怀。海口、琼海、五指山、屯昌等地旅文部门，指导酒店优先保障特殊群体住房需求，重点照顾老人、儿童等特殊群体，部分酒店在客房备好防滑垫、手电筒等应急物品，必要时可为游客联系相关医疗机构提供帮助。

省旅文厅相关负责人表示，全省旅游系统将继续以保障游客安全为第一任务股票配资平台配资炒股，将攻坚行动的任务要求转化为台风防御中的具体行动，让每一位游客乘兴而来、满意而归。

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